hey aku disini show_detail Ssgs Camera Garut) Nur Kholis Aprianto Primary Author mixed material bibliography Bandung Universitas Langlangbuana 2025 monographic id Indonesia

Text

Sistem antrian yang efisien sangat dibutuhkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya pada layanan perbaikan kamera. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sebuah aplikasi berbasis web yang menerapkan metode First In, First Out (FIFO) untuk mengelola antrian servis secara otomatis dan terstruktur. Sistem ini memungkinkan customer melakukan registrasi melalui WhatsApp Bot dan secara otomatis menghasilkan Nomor Tiket dan QR Code. QR Code ini berisi data nomor tiket dan digunakan sebagian label jika data customer sudah diterima pada proses validasi data. Terdapat tiga aktor utama dalam sistem, yaitu super admin, admin, dan customer. Super admin memiliki akses validasi data, kelola data service, manajemen admin dan laporan, admin bertanggung jawab dalam validasi data, kelola data service, dan laporan, sedangkan customer dapat memantau status perbaikan tanpa harus login. Metode Pengembangan sistem dilakukan dengan pendekatan Rapid Application Development (RAD) dan pengujian dilakukan menggunakan metode black box testing. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fungsi sistem, termasuk mekanisme antrian FIFO berjalan sesuai dengan harapan, dengan sistem ini proses pelayanan menjadi lebih cepat, transparan, dan terorganisir. Black box Testing WhatsApp Bot First In, First Out (FIFO) Sistem Antrian QR Code Rapid Application Development (RAD) NONE Repository Fakultas Teknik Sistem Repository Elektronik Skripsi dan Penelitian Dosen Fakultas Teknik 005 APR a Cover Lembar Pengesahan Lembar Pernyataan Abstrak Kata Pengantar Daftar Isi Daftar Gambar Daftar Tabel Daftar Lampiran Bab I Bab II Bab V Daftar Pustaka Lampiran Cover_-_Nur_Kholis_Aprianto_-_41155050190009_-_Nur_kholis_aprianto.jpg.jpg 1357 2025-10-08 14:40:54 2025-10-08 14:40:54 machine generated